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Políticas, términos y condiciones

Este documento describe los Términos y condiciones aplicables al uso de nuestra página web www.opticaprogreso.com y a los ofrecidos por la empresa Óptica Progreso SRL con RUC N° 20525224121, con domicilio en Avenida Sánchez Cerro 730 provincia, distrito y departamento de Piura, (en adelante "OPTICA PROGRESO"). Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta que ha leído, entiende y esta de acuerdo con las condiciones descritas en la sección "Políticas, términos y condiciones", así como la legislación aplicable en el Perú.

1. Garantía de productos

Todo reclamo se debe realizar presentando su documento de compra.

La garantía sólo subre los defectos de fabricación de nuestros productos durante los 6 meses después de la compra. Los defectos de fabricación en las monturas son: falla en la soldadura de las partes, despintado del marco sin daño externo, desajuste de pernos, tornillos o terminales. En la lente son: el desprendimiento de las capas de protección: antireflejo o antirayas, y cambios en la graduación solicitada. 

La garantía no cubre roturas, ralladuras y deterioro por el uso cotidiano de las las monturas y lentes. 

La garantía es válida una sola vez por compra.

2. Registro del usuario

El registro del usuario se realiza completando la información personal de manera exacta, precisa y verdadera, el usuario asume el compromiso que la información registrada es verdadera, por lo tanto se entenderá como una declaración jurada.

Optica Progreso podrá utilizar diversos medios para identificar los datos personales provistos por el usuario; en caso no coincida, el usuario no podrá tener acceso a las promociones, ofertas publicadas en nuestra pagina web.

El usuario se obliga a mantener en confidencialidad su clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de su privacidad frente a terceros. 

El usuario es responsable de toda acción y operación efectuada desde su cuenta en nuestra página web, pues el acceso esta restringido a su nombre de usuario y clave. Esta prohibo la cesión, suplantación, transferencia de cuenta bajo ningún título.

3. Modificación de las políticas, términos y condiciones

Optica Progreso podrá modificar las políticas, términos y condiciones en cualquier momento, haciendolas públicas en nuestra página web. Todas las modificaciones entrarán en vigor a los 7 días habiles de su publicación, en caso el usuario no acepte las condiciones, deberá comunicarlo al correo: progresooptica@gmail.com, quedando disuelto el vínculo comercial entre el usuario y Optica Progreso.

4. Derechos del usuario en nuestra página web

El usuario goza de los derechos que le conoce la legislación sobre protección al consumidor, protección de datos personales y todas aquellas que sean aplicables y vigentes en el territorio peruano. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales, conforme lo establece la Ley Nº29733, Ley de protección de datos personales y podrá ejercerlos de acuerdo con lo indicado en la Política de Privacidad.

5. Horario de atención 

El horario de atención de nuestra página web será: Los días habiles de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. Cualquier consulta será procesada dentro de los 5 días despues de su ingreso y tomará un tiempo máximo de 30 días habiles para su respuesta.

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